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FAQ.

L’opzione Super Internet 5GB attivata entro il 23/09/2018 prevede 5 GIGA al mese con servizio GIGA BANK al costo di 4€ mese. Pagamento mensile con Carta di Credito o SDD (non sono accettate Carte Prepagate, Carte Estere e Carte Electron). L’opzione Super Internet 5GB è disponibile con Smart Device con durata contrattuale di 24 mesi. Può essere previsto un anticipo a seconda del dispositivo scelto. È previsto un costo di attivazione di 9€, invece di 58€ nel caso in cui l’opzione venga mantenuta attiva per 24 mesi.  Nel caso contrario, ovvero in caso di mancato rispetto della predetta durata contrattuale, verranno addebitati i restanti 49€ previsti per il costo di attivazione dell’opzione. In caso di recesso anticipato è previsto il versamento in un’unica soluzione delle rate residue non ancora versate relative al terminale acquistato. L’opzione sarà attiva dalla ricezione dell’SMS di avvenuta attivazione. Le soglie mensili di internet si rinnovano alle ore 00:00 ogni primo giorno del mese solare. I GIGA non consumati nel mese potranno essere utilizzati entro il mese successivo grazie a GIGA BANK. Per i nuovi Clienti che attivano Super Internet 5GB, l’addebito del primo mese è pari a 2€ e sarà addebitato il mese successivo a quello di attivazione.


L’opzione Super Internet 10GB attivata entro il 23/09/2018 ha in promozione 10 GIGA aggiuntivi al mese con servizio GIGA BANK al costo di 6€ mese. Pagamento mensile con Carta di Credito o SDD (non sono accettate Carte Prepagate, Carte Estere e Carte Electron). L’opzione Super Internet 10GB è disponibile con Smart Device con durata contrattuale di 24 mesi. Può essere previsto un anticipo a seconda del dispositivo scelto. È previsto un costo di attivazione di 9€, invece di 58€ nel caso in cui l’opzione venga mantenuta attiva per 24 mesi.  Nel caso contrario, ovvero in caso di mancato rispetto della predetta durata contrattuale, verranno addebitati i restanti 49€ previsti per il costo di attivazione dell’opzione. In caso di recesso anticipato è previsto il versamento in un’unica soluzione delle rate residue non ancora versate relative al terminale acquistato. L’opzione sarà attiva dalla ricezione dell’SMS di avvenuta attivazione. Le soglie mensili di internet si rinnovano alle ore 00:00 ogni primo giorno del mese solare. I GIGA non consumati nel mese potranno essere utilizzati entro il mese successivo grazie a GIGA BANK. Per i nuovi Clienti che attivano Super Internet 10GB, l’addebito del primo mese è pari a 3€ e sarà addebitato il mese successivo a quello di attivazione.


L’opzione Super Internet 30GB attivata entro il 23/09/2018 ha in promozione 10 GIGA aggiuntivi al mese con servizio GIGA BANK al costo di 10€ mese.  Pagamento mensile con Carta di Credito o SDD (non sono accettate Carte Prepagate, Carte Estere e Carte Electron) al costo di 10€ al mese. L’opzione Super Internet 30GB è disponibile con Smart Device con durata contrattuale di 24 mesi. Può essere previsto un anticipo a seconda del dispositivo scelto. È previsto un costo di attivazione di 9€, invece di 58€ nel caso in cui l’opzione venga mantenuta attiva per 24 mesi.  Nel caso contrario, ovvero in caso di mancato rispetto della predetta durata contrattuale, verranno addebitati i restanti 49€ previsti per il costo di attivazione dell’opzione. In caso di recesso anticipato è previsto il versamento in un’unica soluzione delle rate residue non ancora versate relative al terminale acquistato. L’opzione sarà attiva dalla ricezione dell’SMS di avvenuta attivazione. Le soglie mensili di internet si rinnovano alle ore 00:00 ogni primo giorno del mese solare. I GIGA non consumati nel mese potranno essere utilizzati entro il mese successivo grazie a GIGA BANK. Per i nuovi Clienti che attivano Super Internet 30GB, l’addebito del primo mese è pari a 5€ e sarà addebitato il mese successivo a quello di attivazione.


Con GIGA BANK non perdi i GIGA inclusi nella tua offerta: i GIGA non consumati nel mese potranno essere utilizzati entro il mese successivo. GIGA BANK è disponibile solo se l’opzione sottoscritta è attiva. I GIGA disponibili non includono la navigazione delle pagine App&Store e non abilitano all’utilizzo dei servizi BlackBerry® 3 si riserva la facoltà di disattivare l’opzione in caso di utilizzo non conforme a quanto previsto dalle apposite condizioni.  Il traffico dati oltre soglia viene tariffato a 50,41 cent ogni 100 MB senza scatto di apertura sessione e con tariffazione anticipata. Il traffico di 100 MB non potrà essere utilizzato in sessioni separate. Nel caso in cui la connessione dovesse interrompersi, gli eventuali MB residui non saranno più disponibili. Il traffico Internet extrasoglia acquistato non potrà essere utilizzato in sessioni separate. L’extrasoglia dell’opzione viene addebitato sul credito standard della sim.


L’offerta include la navigazione internet sotto rete 3G. L’opzione 4G LTE, che consente di accedere alla rete dati ad alta velocità 4G LTE di 3, prevede un costo 1€ al mese - con rinnovo automatico salvo disdetta - in promozione a 0€ al mese fino al 31/12/2018, salvo proroghe, per tutti i nuovi Clienti che si attivano entro il 23/09/2018. Al termine del periodo promozionale l’opzione si rinnoverà al costo di 1€ al mese, salvo disdetta. Per i già clienti l’opzione LTE è al costo di 1€ al mese.
La velocità di connessione dei servizi Internet dipende dal dispositivo utilizzato. Qualora si utilizzi un dispositivo non dotato di tecnologia 4G LTE, il servizio sarà accessibile in modalità HSPA/HSPA+, che consente di navigare con velocità fino a 42 Mega. Per verificare il traffico e le soglie previste dal Piano accedi alla sezione Info Costi/Visualizza Soglie dell’Area Clienti 3. 


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